Les entreprises et les Technologies de l'Information et de la Communication en janvier 2003

Dans le cadre du programme européen « Information Society Statistics », une enquête communautaire relative à l'usage des Technologies de l'Infor¬mation et de la Communication (TIC) a été réalisée par les Etats Membres de l'Union Européenne. Au Luxembourg, comme en 2001 et 2002, le CEPS/INSTEAD, en collaboration avec le STATEC, a réalisé cette enquête auprès des entreprises de plus de 10 salariés appartenant à la quasi-totalité des secteurs d'activités. En plus des thèmes traditionnels, tels que l'environnement informatique des entreprises, leurs usages d'Internet et leurs comportements face au com¬merce électronique, l'enquête « ICT Usage by Enterprises 2003 » aborde également les thèmes de la sécurité informatique et les pratiques de mise en confiance pour Internet et le commerce électronique. Cette publication présente les principaux résultats de cette enquête. Pour résumer, nous constatons que l'utilisation des TIC et les usages d'Internet se sont généralisés. Par ailleurs, l'utilisation du commerce électronique pour les achats et ventes en ligne reste modérée. Enfin, alors que la majorité des entreprises a déjà anticipé les problèmes de sécurité informatique, les prati¬ques de mise en confiance pour Internet et le commerce électronique sont, quant à elles, peu développées en janvier 2003.