Analyse micro-économétrique des déterminants des fractures numériques au Luxembourg: le cas du commerce et de l'administration électronique.

Ce papier propose une estimation économique des déterminants de la facture numérique de second niveau, i.e celles des usages. En proposant d'abord de relever les similitudes et les points de divergence entre l'usage commerce électronique et l'usage administration électronique, nous proposons un cadre d'analyse du comportement qui repose sur une hypothèse d'encastrement social de l'internaute. De ce point de vue, l'usage résultat d'une évaluation conventionnelle déterminée par la trajectoire individuelle, les interactions sociales et le rapport aux institutions. Nous montrons que si les deux usages sont le fait d'individus qui utilisent intensément l'Internet, les variables d'encastrement discriminent les usages. Alors que les acheteurs en ligne sont qualifiés des citadins, les usages de l'administration électronique relèvent d'une logique citoyenne. Partant de là, non seulement il n'existe pas de profils d'usagers mais en outre, les politiques publiques incitatives doivent être différenciés selon les usagers et selon les usages. Conditions nécessaires au comblement des fossés numériques