L'usage des Technologies de l'Information et de la Communication par les entreprises en janvier 2008 : une analyse comparée par activités économiques

Cette publication présente les principaux résultats de l'enquête communautaire 'ICT Usage by Enterprises' réalisée en 2008 sous l'égide d'Eurostat, par l'unité de recherche 'Entreprises' du CEPS/INSTEAD en étroite collaboration avec le STATEC. Cette enquête permet d'évaluer les taux d'adoption et d'usage des Technologies de l'Information et de la Communication (TIC) dans les entreprises. Cette publication présente une analyse comparative des comportements d'adoption et d'usage des TIC dans les entreprises, employant 10 salariés et plus, selon leurs activités économiques. Nous distinguons ainsi les entreprises dont les activités s'adressent essentiellement à une clientèle de particuliers (le commerce aux particuliers, les services aux particuliers, les services financiers)1 des entreprises dont les activités s'adressent à d'autres entreprises (industrie, commerce de gros?). Nous distinguons ainsi les entreprises des secteurs pouvant, a priori, plus profiter de l'Internet grand public pour développer leurs activités commerciales en comparaison des entreprises des secteurs de l'industrie ou des services aux entreprises dont les transactions en ligne peuvent s'effectuer sur des plateformes Business to Business dédiées. Les données présentées ont été collectées au cours du deuxième trimestre de l'année 2008 par voie postale. L'enquête a été envoyée à près de 3300 entreprises employant 10 salariés et plus et appartenant à la quasi totalité des secteurs d'activités. Parmi celles-ci, 2319 y ont participé soit un taux de réponse d'environ 70%. Afin d'être représentatif de l'ensemble de la population des entreprises luxembourgeoises de 10 salariés et plus, les résultats présentés ici ont été pondérés.