Adoption et usages des Technologies de l'Information et de la Communication dans les entreprises de la branche des activités financières.

Cette publication présente les comportements d'adoption et d'usage des Technologies de l'Information et de la Communication (TIC) des entreprises, employant 10 salariés et plus, appartenant à la branche des activités financières2 (banques et assurance) au cours des années 2004, 2005 et 2006. Ces comportements sont présentés comparativement aux comportements des entreprises de l'ensemble des autres branches d'activités3. L'analyse comparative est réalisée à partir des données collectées dans le cadre de l'enquête communautaire 'ICT Usage by Enterprises' (cf. annexe 1) par le CEPS/INSTEAD en étroite collaboration avec le STATEC. Etant donné que les questionnaires de cette enquête ne sont pas strictement semblables d'une année à l'autre, nous allons focaliser notre attention sur les questions présentes dans les trois vagues de l'enquête spécifique à la branche des activités financières. La présentation des principaux résultats se décompose de la manière suivante : la première partie de ce numéro décrit les équipements en TIC des entreprises, alors que la seconde décrit plus particulièrement les équipements Internet. La troisième partie analyse les comportements d'usage de l'Internet, avec un intérêt tout particulier pour les inter-actions entre les entreprises et les autorités publiques via Internet (pratique de l'e-gouvernement). Enfin, la quatrième partie est consacrée aux équipements de sécurité visant à éviter les pertes ou le vol d'informations.